特定商取引について

販売業者: 株式会社石塚家具店
運営統括責任者: 石塚五十二
所在地: 〒190-0022 東京都立川市錦町1-18-6
TEL: 042-524-6232
FAX: 042-522-9233
お支払方法: 「前払い」銀行振込
「後払い」代金引換・クレジットカード
※オーダー品、修理品につきましては後払い不可になります。
商品代金以外の必要料金: ・消費税
・支払い方法に銀行振込を選択の場合は銀行振込手数料、代金引換を選択の場合は代金引換手数料（別表１）、クレジットカードを選択の場合は支払い回数により手数料（カード会社による）
・送料（別表2、別表3）
申込みの有効期限: ご注文確認メールに記載
不良品: 着払いご返品後、良品と交換もしくは代金返還
販売数量: お問合せによりメールにてご案内
引渡し時期: 前払いの場合：入金確認後、在庫品は７日前後でお届け、在庫切れ品は入荷次第発送
後払いの場合：注文確定後、在庫品は７日前後でお届け、在庫切れ品は入荷次第発送
お支払期限: 銀行振込・クレジットカードの場合ご注文確認メールに記載、または代金引換
返品・交換期限: 納品（商品到着）より７日以内
返品・交換送料: 不良品・破損品の返品は納品後７日以内にお願い致します。送料は当店が負担致します。
お客様のご都合による返品は、未開封または開封後未使用の場合に限り可能ですが、納品後7日以内に限ります。但し、送料はお客様のご負担となります。

表示価格について

当店サイトに掲載の商品の表示価格は税抜価格となっております。
ご購入の際には別途消費税がかかります。

お見積り・ご注文方法

お見積り・ご注文の流れ

[1] お見積りをご希望の商品がお決まりになりましたら、その商品のページで数量等を指定し「決定」ボタンを押してください。
[2] 「お問い合わせフォーム」が表示されます。
[3] お問い合わせ内容にて「商品のお見積り」にチェックをしていただき、必要事項をご入力ください。
[4] 必要事項のご入力後、「入力した内容を確認」ボタンを押すと、入力した内容の確認画面が出ますので、誤りがないかご確認ください。
[5] 「送信」ボタンを押してください。送信が正常に完了すると「完了画面」が表示されます。
[6] ご入力いただいたメールアドレス宛にお問い合わせ番号が記載された「確認メール」が送信されます。「確認メール」が届かない場合はご入力いただいたメールアドレスに誤りがあると推測されます。
[7] 48時間以内に当店よりお見積り金額・送料等を記載した「お見積りメール」をお送り致します。
[8] 「お見積りメール」の内容でご購入をご希望の場合は、お見積り時と同様に「お問い合わせフォーム」を開いてください。
[9] 「商品のご注文」を選択し、「お見積りメール」に記載の「お問い合わせ番号」を必ずご入力ください。
この後「確認メール」が送信されるまでの手順はお見積り時と同様です。
[10] 48時間以内に当店より「ご注文確認メール」をお送り致します。この時点でご注文が確定します。

「確認メール」が届かない場合は、「お問い合わせフォーム」にて「その他のお問い合わせ」にチェックしていただき、確認メールが届いていない旨をご連絡ください。

発送について

当店サービスエリア内の配達の場合は銀行振込・代金引換・クレジットカードよりお選びください。
当店サービスエリア外の配達の場合は銀行振込・クレジットカードよりお選びください。

●銀行振込の場合（前払い）
「ご注文確認メール」に送料を含めた合計金額及び振込指定口座を記載しておりますので、ご確認の上期限内にお支払いください。
振込手数料はお客様のご負担となります。ご了承ください。
なお、商品は口座への入金を確認してからの発送となります。

●代金引換の場合
商品配達時にお支払いください。
当店サービスエリア内の配達の場合は手数料は無料です。
当店サービスエリア外の配達の場合は所定の手数料がかかります。
[別表]代金引換手数料

●クレジットカードの場合
クロネコwebコレクト
クレジットカードでのお支払いは『クロネコwebコレクト』にて承ります。
「ご注文確認メール」に送料を含めた合計金額及び決済用URLを記載しておりますので、ご確認の上期限内にお支払いください。
お客様がお選びになる支払い回数によってはカード会社により所定の手数料がかかります。
なお、商品はクレジットカードの決済を確認してからの発送となります。

送料について

送料は「ご注文確認メール」にてお知らせ致しますので、ご確認ください。

当店サービスエリア内の場合は送料無料にてお届け致します。
サービスエリア外の場合は別途お見積りをさせていただきます。
お見積りに際し、お客様の正確なご住所が必要となりますので、オーダーフォームではもれなくご入力ください。

ご注意（重要）

当店では、商品の画像は出来るだけ実際のものと色合いが近くなるように心掛けておりますが、完全に再現することは不可能です。
また、木の小物や家具につきましては、木目の出方などが画像と異なる場合がございます。
商品の色が違う、木目の出方が違う等のお客様のご都合による返品につきましては、送料および返金の際の振込手数料等発生する費用はお客様のご負担となります。
ご注文いただいた場合は、以上のことをご了承いただいたとさせていただきます。

商品の返品・交換について

不良品や破損品の返品は、納品（商品到着）後７日以内にお願い致します。「お問い合わせフォーム」の内容欄に、「ご注文確認メール」のお問い合わせ番号と不良・破損状況をご入力のうえ送信してください。送料は当店が負担致します。
お客様のご都合（画像と色が異なるなど）による返品は、未開封または開封後未使用の場合に限り可能ですが、納品（商品到着）後7日以内に限らせていただきます。「お問い合わせフォーム」の内容欄に、「ご注文確認メール」のお問い合わせ番号と返品理由をご入力のうえ送信してください。なお、送料はお客様のご負担となります。
いずれの場合も、商品・付属品・包装等お届け時に近い状態で保管いただきますようお願い致します。

個人情報について

当店では、ご提供いただいたお客様の個人情報を、当店での商品の販売および配送等の利用目的以外には使用致しません。
また、個人情報をお客様の同意なく他に提供することもございません。
詳しくはプライバシーポリシーのページをご覧ください。